Conditions générales de vente
de Symbiose Créations pour les sculptures
Qualité et matériaux
Les nuances du bois peuvent varier selon la couleur de votre écran.
Les fentes, nœuds et autres "imperfections" sont volontairement laissées, nous considérons qu'ils apportent du caractère et de la vie par leur singularité.
Toutes les caractéristiques ci-dessus ne peuvent pas justifier un retour ou remboursement.
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Prix
Les prix de nos articles sont indiqués en francs suisses, montants nets.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement Espèces lors du retrait, Paypal, carte de crédit, twint.
Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 5-6 jours ouvrables environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.
A NOTER : Notre boutique ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
Retour ou échange de marchandises
Nous n'acceptons pas les retours ou échanges, sauf dans le cas où la marchandise présenterait un défaut de notre responsabilité, pour ce faire merci de nous contacter afin de valider les conditions du retour ou échange au préalable.
Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Informatique et libertés
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
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Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger
L'envoi à l'étranger est possible sur demande, veuillez utiliser le formulaire de contact ci-dessous. Pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n'apparaissent pas dans le prix total.
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